Sie wollen das Verhalten Ihrer Marke an die veränderten Rahmenbedingungen in der Marken-audience-Kommunikation anpassen? Sie haben das Gefühl Ihre Kommunikation sieht zwar gut aus, ist aber uninteressant? Und teuer dazu? Sie hätten gerne eine Fan-community für ihre Marke? Sie würden den Erfolg Markenführungsaktivitäten gerne besser quantifizieren?
Die Herausforderungen an die Markenführung verändern sich. Früher musste der kommunizierte Inhalt vor allem “on brand” sein. Das muss er immer noch – ist die Brand doch der Container, der die Kommunikation und all Ihre Facetten trägt und färbt. Andere Dimensionen sind jedoch inzwischen gleichberechtigt – ist der Inhalt auch “on-audience”, und in diesem Zusammenhang ist er “on-time” und “in-context”? Ist er nützlich, unterhaltsam, hat er einen benefit? Kann er der audience ein Antwort auf die Frage geben -what’s in it for me? Oder ist er nur ein timewaster? Und wie lässt sich das überhaupt feststellen?
Sie möchten eine andere Perspektive auf Ihre Markenaktivitäten oder suchen einen digitalen Sparringpartner bei der Modifikation der Strategie oder dem Entwurf einer neuen Kampagne?
In einem Workshop kann ich eine bestehende Strategie auf folgende Kriterien bewerten:
- Zieldefinition/Potenziale der Zielerweiterung (Awareness, Image, Engagement, Sales, Dialogue)
- Content Strategie aus audience Sicht (incentives, solutions, entertainment, relevance, expertise etc.)
- Content Strategie aus Zielsicht (mehrere Ebenen der Kommunikation je nach Stadium der audience im buying cycle?)
- Touchpoint Strategie (Mehrstufigkeit der Kommunikation, Verzahnung der touchpoints, Synergieeffekte)
- Erfolgskriterien und Meßbarkeit
